faq

Saints & Stars heeft 4 studio's in Amsterdam. Saints & Stars Oud-West: Tweede Constantijn Huygensstraat 41, Amsterdam (dichtbij de Overtoom). Saints & Stars Oud-Zuid: Gerrit van der Veenstraat 38, Amsterdam (nabij Beethovenstraat). Saints & Stars De Pijp: Hobbemakade 31, Amsterdam. Saints & Stars City: Lijnbaansgracht 242, Amsterdam.

Openingstijden Oud-West: Maandag tot donderdag: 07:00 - 21:30 Vrijdag: 07:00 - 19:30 Zaterdag: 07:30 - 17:30 Zondag: 08:30 - 17:30 Openingstijden Oud-Zuid: Maandag - donderdag: 06:00 - 22:00 Vrijdag: 06:00 - 21:00 Zaterdag & zondag: 07:30 - 20:00 Openingstijden De Pijp: Maandag - donderdag: 06:00 - 22:30 Vrijdag: 06:30 - 20:30 Zaterdag & zondag: 07:30 - 19:30 Openingstijden City: Maandag tot donderdag: 06:00 - 22:30 Vrijdag: 06:00–21:00 Zaterdag & zondag: 07:30–20:00

Houd deze huisregels in gedachten: • Respecteer de privacy van anderen; beperk het gebruik van de telefoon. • Verplichte check-in: meld je altijd bij de receptie voor je workout. • Geen kauwgom tijdens de les. • Respecteer onze fitnessapparatuur: gooi niet met dumbbells of apparatuur. • Blijf volledig gekleed in openbare ruimtes, inclusief de open gym en lounge. • Draag indoor sportschoenen tijdens de workout. • Gedraag je respectvol binnen onze clubs en richting ons personeel. Thanks for being awesome!

Er zijn lockers beschikbaar. Stel een unieke code in en controleer voor je workout altijd even of je locker goed op slot zit. Neem je iets waardevols mee? Bij City kun je eventueel gebruikmaken van lockers met cameratoezicht voor kleine waardevolle items. Persoonlijke eigendommen blijven je eigen verantwoordelijkheid.

Ja en geloof ons: het aanmaken van een account is super easy en duurt slechts een minuutje, écht. Pak je timer er maar bij.

Wij zijn een walhalla voor mensen met bindingsangst. Je kunt bij Saints & Stars losse credits kopen. Een Holy workout kost 1 credit en onze Premium workouts kosten 2 credits. Holy Reformer & Holy Wellness zijn premium concepten. Good to know: credits verlopen na 1 jaar.

Ga jij altijd tot het uiterste? Start vandaag nog met een 1-jarig Gold Unlimited membership! Wil je liever meer flexibiliteit? Het Gold Flex membership is er voor jou.

Als Gold member kan je 2 weken van tevoren al je plek claimen. Ben je Premium member? Dan heb je geluk: je kan 3 weken van tevoren al je workouts boeken!

We raden je aan 10 minuten voor aanvang van je les aanwezig te zijn. We raden je aan 10 minuten voor aanvang van je les aanwezig te zijn. Zorg dat je altijd incheckt bij de balie voordat de les begint.

Is het je eerste keer? Welkom! Introduceer jezelf bij de balie en laat je verder op weg helpen.

Zorg ervoor dat je uiterlijk 10 minuten voordat de les begint aanwezig bent. Dit is respectvol voor de trainer en de andere Saints, en helpt je om gefocust aan je workout te beginnen. Is de les al begonnen? Dan laten we niemand meer binnen.

Dat kan. Cancel je workout minstens 8 uur voordat de les begint om een no-show fee te voorkomen. Ga naar ‘Mijn workout'.

Je kan tot 8 uur voordat de les begint, je workout kosteloos annuleren. Hoe sneller jij je plekje cancelt, hoe sneller je een andere tribe member blij maakt! Cancel je binnen de 8 uur, dan ontvang je een cancellation fee van €7,50. Annuleer je 1 uur voordat de les begint of kom je niet opdagen, dan ontvang je een cancellation fee van €15. Meld je je aan voor een (workout) event? Dan geldt de ‘Event Cancellation Policy’ – cancel dan minstens 24 uur van tevoren je workout.

Iets waar je je comfortabel in voelt. Neem ook je (schone) hardloopschoenen of cross-trainers mee. Voor alle Holy Riders: wij hebben speciale 'ride' schoenen voor je! Vergeet alleen je sportsokken niet. Voor Holy Wellness draag je je zwemkleding en slippers. Doe je Holy Reformer? Neem je grip sokken mee. Tip: draag iets comfortabels (inclusief sokken) als je Holy Recovery doet.

Bij Saints & Stars ga jij aan de slag met je eigen Personal Trainer die je zelf kiest. Is jouw trainer ziek of op vakantie? Dan zorgen we dat een andere trainer klaar staat om je in het zweet te werken.

Ja! Tijdens de gratis coachingsessie doen we een warming-up, bewegingstest, gezondheidsanalyse en een meting, zodat we je resultaatgericht advies kunnen geven en toelichten hoe jij het snelste je doelen kunt behalen. Watcha waiting for?

Op 19 februari zijn we overgegaan op een beter beveiligd systeem. Je hebt geen websitewachtwoord meer nodig; je logt in met een eenmalige code die je per e-mail ontvangt.

HIIT staat voor High Intensity Interval Training, waarbij je intervallen van hoge intensiteit afwisselt met korte periodes van rust. Met HIIT kun je gruwelijk veel calorieën verbranden. Sterker nog: 24 uur na je workout verbrand je nog steeds calorieën.

Je moet 16 jaar of ouder zijn om je aan te kunnen sluiten bij onze Tribe.

Members, listen up. Als jouw BFF Gold member of Premium wordt met jouw unieke link en kortingscode FRIENDS20, krijgen jullie allebei €20 korting! Klik op de button in de footer voor jouw unieke link. Oh, goed om te weten: deze korting kun je niet combineren met een andere deal.

Bel ons op 020 89 15 549 of stuur een mailtje naar info@saints-stars.com.

Als lid kun je jouw unieke verwijscode delen. Je vriend(in) moet deze code invoeren tijdens het afrekenen wanneer hij of zij een lidmaatschap start.

Een referral telt wanneer een nieuw Saints & Stars-lid een betaald lidmaatschap start met jouw code en de eerste 28 dagen als actief lid heeft voltooid.

Je beloning van €20 wordt toegekend nadat je vriend(in) de eerste 28 dagen heeft voltooid. Zodra drie vrienden aan de voorwaarden voldoen, ontvang je in totaal €300 aan lidmaatschapscredit.

Nee. Je ontvangt €20 na je eerste succesvolle referral, €20 na je tweede en €260 na je derde.

Als hij of zij opzegt voordat de eerste 28 dagen zijn voltooid, telt deze persoon niet als referral. Zodra de referral aan de voorwaarden heeft voldaan, blijft jouw beloning geldig.

Referral-credit wordt automatisch verrekend met je volgende betaling van het 4-wekelijkse lidmaatschap. De credit is niet overdraagbaar, niet restitueerbaar en kan niet worden ingewisseld voor contant geld.

Beloningen worden alleen verrekend met toekomstige lidmaatschapsbetalingen. Als je lidmaatschap eindigt voordat je referral aan de voorwaarden voldoet na de eerste 28 dagen, ontvang je geen beloning.

Nee. Je vriend(in) moet jouw code invoeren tijdens het afrekenen. Referrals kunnen niet achteraf worden toegevoegd.

Referral-beloningen kunnen niet worden gecombineerd met een andere referral- of welkomstkorting. Als er een betere, geldige Saints & Stars-welkomstaanbieding beschikbaar is, ontvangt je vriend(in) die betere aanbieding. Je referral telt dan alsnog mee, mits jouw code is gebruikt.

Nadat je een derde vriend(in) hebt verwezen, wordt de teller gereset en kun je opnieuw beginnen met het verdienen van beloningen. Als je niet binnen 12 maanden na je eerste succesvolle referral drie gekwalificeerde referrals hebt verzameld, wordt je voortgang gereset en moet je opnieuw beginnen. Saints & Stars behoudt zich het recht voor om beloningen niet toe te kennen in gevallen van zelfverwijzingen, dubbele accounts, frauduleuze activiteiten of onbetaalde lidmaatschappen.